Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Судаков Групп».

Используя сайт https://sklady-kazan.ru/, заполняя формы обратной связи, отправляя заявку, обращаясь через онлайн-чат, Telegram или иные каналы связи, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Сведения об операторе персональных данных

Параметр	Сведения
Оператор персональных данных	Общество с ограниченной ответственностью «Судаков Групп»
Сокращенное наименование	ООО «Судаков Групп»
ИНН	9703064491
КПП	770301001
ОГРН	1217700621544
Юридический адрес	125009, г. Москва, Средний Кисловский переулок, д. 5/6, стр. 2А, этаж/помещ. 1/III, ком. 1,2
Email для обращений по персональным данным	esgoffice@sudakov.group
Телефон	8 800 533-87-31
Сайт	https://sklady-kazan.ru/

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

• Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
• Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
• Пользователь - посетитель сайта, направивший заявку или использующий сервисы сайта.
• Сайт - интернет-ресурс, расположенный по адресу https://sklady-kazan.ru/.

4. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя пользователя;
• номер телефона;
• сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в сообщении или заявке;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях на сайте;
• данные, получаемые через сервисы аналитики, онлайн-чаты и формы обратной связи.

Оператор не осуществляет намеренный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

• обработка входящих заявок пользователей;
• связь с пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры или онлайн-чат;
• подбор складских, производственных помещений, земельных участков и иной коммерческой недвижимости;
• подготовка и направление коммерческих предложений по запросу пользователя;
• консультирование по вопросам аренды и продажи коммерческой недвижимости;
• улучшение работы сайта, анализ поведения пользователей и повышение удобства интерфейса;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для ответа на обращение пользователя;
• необходимость заключения или исполнения договора по инициативе пользователя;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора в обеспечении работы сайта и коммуникации с пользователями.

7. Порядок сбора персональных данных на сайте

Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении форм обратной связи на сайте. На сайте могут использоваться формы, содержащие поля «Имя» и «Телефон».

Отправляя форму, пользователь подтверждает, что указанные им данные являются достоверными, принадлежат ему лично, и дает согласие на их обработку в целях, указанных в настоящей Политике.

8. Использование файлов cookie и аналитических сервисов

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных и информационных материалов.

На сайте могут использоваться следующие сервисы:

• Яндекс Метрика;
• Google Analytics и/или Google Tag Manager;
• Jivo и другие онлайн-чаты;
• Telegram и иные сервисы коммуникации.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки, исполнения законодательства или обеспечения работы сайта.

К таким лицам могут относиться:

• поставщики хостинга и технической поддержки сайта;
• сервисы аналитики и статистики;
• сервисы онлайн-чата;
• CRM-системы и сервисы обработки заявок;
• мессенджеры и сервисы коммуникации;
• уполномоченные государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с обработкой заявки пользователя.

10. Трансграничная передача персональных данных

При использовании отдельных сервисов аналитики, коммуникации, хостинга, онлайн-чата или иных технологических инструментов может осуществляться трансграничная передача персональных данных.

Такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и с учетом требований к обеспечению защиты персональных данных.

11. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, обезличиванию или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

12. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты сайта и каналов передачи данных;
• контроль доступа к системам, в которых обрабатываются персональные данные;
• использование паролей и иных средств аутентификации;
• заключение соглашений о конфиденциальности при необходимости;
• регулярный контроль актуальности применяемых мер защиты.

13. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14. Порядок отзыва согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по адресу электронной почты: esgoffice@sudakov.group.

В обращении рекомендуется указать имя, номер телефона, использованный при отправке заявки, и суть требования: отзыв согласия, удаление данных, уточнение данных или получение информации об обработке.

15. Обработка обращений пользователей

Оператор рассматривает обращения пользователей, связанные с обработкой персональных данных, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Ответ направляется по контактным данным, указанным пользователем в обращении.

16. Актуализация Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на странице: https://sklady-kazan.ru/politika.

17. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

• ООО «Судаков Групп»
• Email: esgoffice@sudakov.group
• Телефон: 8 800 533-87-31
• Сайт: https://sklady-kazan.ru/